Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Door toegang te krijgen tot het Dragobet-platform, stemmen gebruikers ermee in gebonden te zijn aan deze Algemene Voorwaarden.

1. Acceptatie van de Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van het Dragobet-platform, inclusief zijn spellen, diensten en functies. Door een account aan te maken of gebruik te maken van een dienst die door Dragobet wordt aangeboden, erkennen gebruikers dat ze deze voorwaarden hebben gelezen, begrepen en ermee instemmen gebonden te zijn aan deze voorwaarden.

2. Geschiktheidseisen

Om in aanmerking te komen voor een Dragobet-account, moeten gebruikers:

• Ten minste 18 jaar oud zijn (of de minimumleeftijd die in hun rechtsgebied vereist is);
• Nauwkeurige persoonlijke informatie verstrekken;
• Voldoen aan alle toepasselijke wetten en regels; en
• Onze diensten alleen voor entertainmentdoeleinden gebruiken.

3. Minimumleeftijdseisen

Dragobet zet zich in voor verantwoord gokken. Gebruikers moeten ten minste 18 jaar oud zijn om toegang te krijgen tot ons platform, behalve waar de lokale wetgeving een hogere minimumleeftijd vereist in hun rechtsgebied.

4. Geografische Beperkingen

Dragobet-diensten zijn wereldwijd beschikbaar, maar zijn mogelijk niet toegankelijk vanuit alle landen of gebieden vanwege regelgeving. Dragobet behoudt zich het recht voor om de toegang voor gebruikers die zich binnen deze beperkt toegankelijke gebieden bevinden op te schorten of te blokkeren.

5. Regels voor Accountregistratie

Om een account aan te maken, moeten gebruikers:

• Geldige en nauwkeurige persoonlijke informatie verstrekken;
• Een sterk wachtwoord aanmaken en dit vertrouwelijk houden;
• Onze Algemene Voorwaarden accepteren; en
• Hun identiteit verifiëren via KYC-procedures (indien vereist).

6. Eén Account per Gebruiker Beleid

Dragobet beperkt het gebruik van meerdere accounts door individuele gebruikers om misbruik, manipulatie of fraude te voorkomen. Als we vermoeden dat een gebruiker meer dan één account heeft aangemaakt, kunnen we de toegang opschorten of blokkeren totdat verder wordt aangegeven.

7. Identiteitsverificatie en KYC

Om te voldoen aan anti-witwasregelgeving (AML) en know-your-customer-beleid (KYC), vereist Dragobet dat gebruikers hun identiteit verifiëren via:

• Overheid uitgegeven ID;
• Bewijs van adres; en
• Andere vereiste documentatie, zoals gespecificeerd in ons onboardingproces.

8. Verplichtingen voor Accountnauwkeurigheid

Gebruikers moeten hun accountinformatie nauwkeurig en up-to-date houden, inclusief persoonlijke gegevens, contactvoorkeuren en betaalmethoden. Het niet naleven kan resulteren in opschorting of sluiting van het account.

9. Verantwoordelijkheden voor Accountbeveiliging

Het is de enige verantwoordelijkheid van de gebruiker om:

• Inloggegevens te beschermen;
• Sterke wachtwoorden te gebruiken; en
• Apparaten te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang.

Dragobet kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor verliezen die voortkomen uit nalatigheid, falen of schending van onze beveiligingsbeleid door gebruikers.

10. Inloggegevens en Wachtwoordbeveiliging

Gebruikers moeten hun accountinformatie vertrouwelijk houden en beveiligen met een sterk wachtwoord. Dragobet raadt aan om twee-factor-authenticatie (2FA) te gebruiken om accounts verder te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.

11. Beperkt Gedrag en Verboden Activiteiten

Wij verbieden de volgende gedragingen op ons platform:

• Valsspelen, hacken of proberen ons systeem te omzeilen;
• Misbruik van bonussen of promoties;
• Manipuleren van het spel; of deelnemen aan andere oneerlijke praktijken. Misbruik van deze beperkingen kan resulteren in opschorting, sluiting van accounts, of beide.

12. Multi-Accounting en Fraudepreventie

Dragobet maakt gebruik van geavanceerde algoritmen en risicobeoordelingstechnieken om potentiële gevallen van multi-accounting (MA's) of fraudepogingen op het platform te identificeren. We behouden ons het recht voor om gebruikers te onderzoeken en actie te ondernemen tegen gebruikers die verdacht worden van deze activiteiten.

13. Bonus- en Promotieregels

Bonussen, gratis spins en promoties zijn onderhevig aan:

• Specifieke voorwaarden;
• Geschiktheidscriteria;
• Minimale inzetvereisten;
• Maximale inzetten toegestaan;
• Vervaldata voor beloningen; en andere toepasselijke regels.

Controleer ons bonusbeleid of promotiepagina voordat u deelneemt aan aanbiedingen.

14. Inzet- en Spelvoorwaarden

Gebruikers moeten voldoen aan alle toepasselijke gokwetten, regels en voorwaarden die de spel-specifieke regels, minimum/maximumbedragen, maximale winstlimieten en andere relevante vereisten voor elk spel dat op het Dragobet-platform wordt aangeboden, regelen.

15. Voorkoming van Bonusmisbruik

Om een eerlijke ervaring voor onze gebruikers te waarborgen, detecteren en voorkomen we bonusmisbruik via:

• Geautomatiseerde monitoring;
• Handmatige controle; en samenwerkingsinspanningen met regelgevende instanties. We kunnen bonussen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of annuleren indien vereist door regels of toepasselijke voorwaarden.

16. Stortingen en Opnames (indien ondersteund)

Dragobet biedt verschillende stortingsmethoden voor gebruikers om hun accounts te financieren, die zijn uiteengezet in ons helpcentrum of op aanvraag beschikbaar zijn van het ondersteuningsteam.

Voor opnames:

• Dragobet kan verificatie van de gebruikte opname methode vereisen voordat een uitbetaling wordt gestart;
• Gebruikers moeten voldoen aan minimale opname drempels per dag/week/maand (indien van toepassing);
• Uitbetalingsverwerkingstijden variëren afhankelijk van de geselecteerde betalingsleveranciers; en
• Meer informatie over ons bankbeleid is beschikbaar in onze speciale sectie.

17. Verificatie Voor Opnames

Voordat een opname wordt gemaakt, kunnen we aanvullende verificatie vereisen om de veiligheid en naleving van de regelgeving te waarborgen. Dit omvat:

• Bevestigen van de identiteit van de gebruiker via KYC-procedures (indien niet voltooid tijdens registratie);
• Valideren van betaalmethoden; of
• Extra documentatie op verzoek. Opnameverzoeken zijn onderhevig aan beoordeling op mogelijke misbruik.

18. Verwerkings- en Beoordelingsprocedures

Dragobet maakt gebruik van geautomatiseerde monitoringsystemen, handmatige beoordelingen door onze risicobeheerteams en kruiscontroles met regelgevende databases om verdachte gedragingen te identificeren.

Als een account in beoordeling is vanwege mogelijke schending van enige toepasselijke regelgeving of deze voorwaarden:

• Worden alle transacties bevroren;
• Gebruikers kunnen opschorting ondervinden totdat de kwestie is opgelost; of hun accounts kunnen indien nodig worden beëindigd.